Warnercommunicatie

"Non nobis tantum nati"

Deze week leg ik u een eenvoudig schema voor, dat echter wel aangeeft hoe buitengewoon moeilijk het is om te communiceren ofwel om bij ontvangers het imago of oordeel te verbeteren en op niveau duurzaam te houden. In de linkerkolom staan de componenten van een organisatie, die publieksgroepen kunnen waarnemen. Deze gelden voor nagenoeg elk type organisatie, hetzij bedrijf, overheidsdiensten of verenigingen van welke aard ook. Dat binnenstaanders of buitenstaanders elk weer hun eigen reden

Lees meer...

Het aantal aanslagen in de afgelopen weken lijkt een kettingreactie. Niet dat ze uit één bron komen en in die zin verbonden zijn, maar wel dat ze een gemeenschappelijke oorzaak kunnen hebben vanuit verschillende bronnen. Ik leg het uit.Eerst zijn daar de door IS geïnspireerde aanslagen. De vrachtwagenbestuurder in Nice en de twee priestermoordenaars in St Etienne du=Rouvray nabij -Rouen. In Duitsland wilde een gestoorde persoon in een trein mensen doden. In Japan betrof het eveneens een

Lees meer...

De Tweede Wet van de Thermodynamica zegt, dat bij elke overgang van energie van de ene vorm in een andere vorm nuttige energie verloren gaat. Anders gezegd die overgang verloopt niet 100% effectief.Alledaags voorbeeld: u zet bij autorijden brandstof om in beweging cq snelheid. Maar door tegenwind of bandencontact met de weg gaat een beetje brandstofbedoeling verloren. Dat proces kennen we als entropie.Wetenschappers zien dit proces ook terug in het heelal als totaal. Bijvoorbeeld de

Lees meer...

U wordt dagelijks door de overheid voorgelicht. Woorden als lamplicht in het duister, dat wil zeggen in de ruimte van informatie waar u normaal gesproken niet komt en dus ook niets van afweet. Die woorden worden echter veelal gebruikt om licht te werpen op wat men wil dat u weet, niet op de gebeurtenissen in de donkere hoeken. Of om met licht voor te gaan op de weg naar morgen, die zoals men weet ook duister is want onbekend waarheen ze uiteindelijk voert als nu gelijk de uitvoering wordt

Lees meer...

 In pakweg een halve eeuw verschuiven de accenten in het management zeven keer. De benaming die hoort bij de genealogie van managementvormen staat op de x-as. Op de y-as geef ik de belangrijkste beweegreden aan: de buiging naar de markt, naar de klanten en het publiek in het algemeen, de externe gerichtheid. Eerst beschrijf ik wat dit voor de managementsvorm betekende. Vervolgens presenteer ik kort de communicatieconsequenties. Ik eindig met een voorzichtige lichtstraal op de toekomst

Lees meer...

Elkaar verstaanIn de filosofie over communicatie is de vraag ‘Begrijpen we elkaar’ er één van de bovenste plank. Misverstand is een cruciaal fenomeen. En dan niet zozeer het misverstand, omdat mensen elkaars taal niet spreken of woorden niet kennen, maar als gevolg van subjectieve interpretatie.Het belang van de betekenis van woorden en de betekenisgeving aan woorden gerelateerd aan omgeving, omstandigheden en persoonlijke educatie en afkomst leidde tot de hermeneutiek: de leer om te

Lees meer...