Warnercommunicatie

"Non nobis tantum nati"

Organisaties, of het nu overheidsdiensten zijn of bedrijven, houden van eenrichtingsverkeer. Hun houding is als die van bewoners van een huis met eenzijdige ramen. Zij willen graag naar buiten kijken en zien wat daar gebeurt om met die inzichten en kennis vervolgens binnenshuis hun voordeel te doen en er naar buiten toe gebruik van te maken. Het is niet de bedoeling dat buitenstaanders of dit nu familieleden zijn, buren of vreemde passanten, naar binnen kijken. Dat kijken wordt beschouwd als gluren en dat woord heeft een negatieve connotatie.

De ramen hebben geen communicatieve intentie. Zij werken als ogen. Je kijkt er door naar de wereld, maar die wereld moet niet terugstaren. Wie diep in zijn eigen ogen worden gekeken, voelt zich daarbij ongemakkelijk. Ogen zijn net als ramen niet communicatief wat betreft intentionaliteit. Om het waargenomene te neutraliseren is gedrag nodig en in professioneel opzicht vooral ook taal. Voor hele artikel: klik hier.

Interessante artikelen

In Via Victoria 1: woordbetekenis gaf ik aan hoe de oorspronkelijk militaire betekenis van het woord strategie geleidelijk aan wordt uitgebreid met toepassing op civiele actieplannen. De betekenisscha


U wordt dagelijks door de overheid voorgelicht. Woorden als lamplicht in het duister, dat wil zeggen in de ruimte van informatie waar u normaal gesproken niet komt en dus ook niets van afweet. Die woo


De ziel is stuurbare energie. Een mens beschikt tijdens zijn bestaan over een kleine portie energie die zichzelf tijdelijk kan besturen. Het is een bijzondere vorm van energie, die wij leven noemen. S